Группа клиентов Surface Pro 4 объединилась, чтобы повысить осведомленность о проблемах, с которыми они сталкиваются с дисплеями своих машин. Группа, назвавшая инцидент «Фликергейт», утверждает, что ее численность превышает 1600 человек.
На момент написания этой статьи в ветке форума поддержки Microsoft было получено почти 1400 ответов, при этом сотни клиентов заявили, что их экраны мерцают. The Verge первым сообщил о проблеме.
«Нам известно, что некоторые клиенты столкнулись с мерцанием экрана на Surface Pro 4, и внимательно следят за ситуацией», - сообщил ReviewsExpert.net представитель Microsoft. «Клиенты, которых это коснется, должны обратиться в службу поддержки Microsoft».
Возможно, самая странная часть, однако, заключается в том, что несколько владельцев утверждают, что помещение устройства в морозильную камеру служит временным решением. Проблема связана с аппаратным обеспечением, поэтому ее невозможно исправить простым обновлением программного обеспечения.
В августе прошлого года Consumer Reports отменил рекомендацию линейки Surface, потому что ее «прогнозируемая надежность» была хуже, чем у других брендов. Некоторые члены группы Flickergate сообщили о получении блоков на замену, и на сайте указано, что «если проблема связана с аппаратной неисправностью, Microsoft должна отозвать затронутые устройства».
Раздражения и проблемы с Windows 10
- Предыдущий совет
- Следующая подсказка
- Восстановить Windows 10
- Снимите экран блокировки
- Отключить или включить режим оттенков серого
- Установить режим совместимости для приложений
- Доступ к BIOS на ПК с Windows 10
- Остановите Центр обновления Windows от автоматического перезапуска компьютера
- Отключить уведомления приложений
- Исправьте медленно открывающуюся папку загрузок Windows
- Отключить персонализированную рекламу на сайтах и в приложениях Microsoft
- Остановите надоедливые автоматические обновления Skype
- Исправьте ошибку "Файл данных конфигурации загрузки отсутствует"
- Очистить историю команды запуска
- Отключить Кортану
- Удаление и восстановление встроенных приложений
- Восстановить значок отсутствующей батареи
- Исправить ошибку файла конфигурации загрузки
- Войдите в меню расширенных параметров запуска
- Удалить заблокированный файл
- Перезагрузка без перезагрузки
- Откат Windows 10 до более ранней версии
- Отключить автоматическую загрузку драйверов
- Отключить Internet Explorer
- Приостановить обновления Windows на срок до 35 дней
- Использовать режим экономии заряда батареи
- Переход на Windows 10 S
- Сохранение видео Netflix для просмотра в автономном режиме
- Все советы по Windows 10
- Худшие неприятности Windows 10
- Отключить запрос пароля при пробуждении