После более чем года жалоб на проблему мерцания экрана Surface Pro 4 (более известную как Flickergate), Microsoft, наконец, предлагает бесплатные замены.
Компания недавно разместила официальную страницу поддержки для широко распространенной проблемы, которая, как сообщается, затрагивает более 2000 владельцев Surface Pro 4, согласно веб-сайту Flickergate, созданному потребителями для повышения осведомленности об этой проблеме.
«Создание лучших продуктов и возможностей для наших клиентов - наш главный приоритет. Мы выслушали ваши отзывы и после тщательного изучения определили, что у небольшого процента устройств Surface Pro 4 наблюдается мерцание экрана, которое невозможно устранить с помощью прошивки или драйвера. обновление ", - говорится на странице поддержки.
Если на вашем Surface Pro 4 мерцает экран, Microsoft заменит его «бесплатно» на срок до трех лет с даты первоначальной покупки.
Чтобы начать процесс замены, Microsoft рекомендует сначала загрузить последние обновления Windows на ваше устройство и обратиться в службу поддержки Microsoft, если мерцание не исчезнет. Как только ваш Surface Pro 4 будет признан подходящим для замены, вы можете отправить его в Microsoft и получить заменяющую модель в течение 5-8 рабочих дней. Обратите внимание, что все данные на неисправном Surface Pro 4 будут стерты, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
Microsoft также отмечает, что программа замены распространяется только на устройства Surface Pro 4, и только модели, в которых наблюдается мерцание экрана, имеют право на замену.
Раздражения и проблемы с Windows 10
- Предыдущий совет
- Следующая подсказка
- Восстановить Windows 10
- Снимите экран блокировки
- Отключить или включить режим оттенков серого
- Установить режим совместимости для приложений
- Доступ к BIOS на ПК с Windows 10
- Остановите Центр обновления Windows от автоматического перезапуска компьютера
- Отключить уведомления приложений
- Исправьте медленно открывающуюся папку загрузок Windows
- Отключить персонализированную рекламу на сайтах и в приложениях Microsoft
- Остановите надоедливые автоматические обновления Skype
- Исправьте ошибку "Файл данных конфигурации загрузки отсутствует"
- Очистить историю команды запуска
- Отключить Кортану
- Удаление и восстановление встроенных приложений
- Восстановить значок отсутствующей батареи
- Исправить ошибку файла конфигурации загрузки
- Войдите в меню расширенных параметров запуска
- Удалить заблокированный файл
- Перезагрузка без перезагрузки
- Откат Windows 10 до более ранней версии
- Отключить автоматическую загрузку драйверов
- Отключить Internet Explorer
- Приостановить обновления Windows на срок до 35 дней
- Использовать режим экономии заряда батареи
- Переход на Windows 10 S
- Сохранение видео Netflix для просмотра в автономном режиме
- Все советы по Windows 10
- Худшие неприятности Windows 10
- Отключить запрос пароля при пробуждении