Windows предлагает несколько встроенных инструментов для удаленной помощи. Решите ли вы использовать эти знания для помощи друзьям и членам семьи в качестве дежурного специалиста службы технической поддержки, зависит от вас.
Возможно, самый полезный из этих инструментов - и тот, который я использую чаще всего - это Windows 10 Quick Assist. По сути, это программа удаленного подключения, которая позволяет вам управлять вторым ПК, когда человек на другом конце дает Windows согласие. Если у вас есть юбилейное обновление, вы можете начать его использовать прямо сейчас, сделав всего несколько щелчков мышью.
- В функции поиска Кортаны введите Quick Assist и запустите ярлык. Кроме того, есть более длительный способ использования "Пуск"> "Стандартные Windows"> "Быстрая помощь". Ваш звонок.
- После открытия нажмите Оказать помощь. Вам нужно будет войти в свою учетную запись Microsoft, если вы еще не вошли в нее.
- Отсюда вы получите защитный код, срок действия которого истечет через 10 минут. Просто скопируйте этот код и предоставьте его человеку, к компьютеру которого вам потребуется доступ.
- С другого компьютера (с которым вы будете помогать) человеку нужно будет открыть Quick Assist используя любой из методов, упомянутых в шаге 1.
- Вместо того чтобы нажимать "Оказать помощь", они выберите другой вариант: Получить помощь.
- Наконец, им просто нужно вставьте предоставленный им код и нажмите "Отправить". Отсюда Microsoft удаленно подключит вас к своему ПК и позволит вам исправить все, что его беспокоит.
12 ошибок, связанных с компьютерной безопасностью. Вероятно, вы делаете лучшую (и худшую) защиту от кражи личных данных. Воняет безопасность вашего маршрутизатора: вот как это исправить