Когда пришло время положить мой Mac на отдых, в моей голове закрутилась абсурдная идея: а что, если я заменим его на компьютер? ПК с ОС Windows?
На самом деле я цеплялся за свой старый Mac, давно миновавший его расцвет. Когда, наконец, настал этот печальный день, он был со мной в течение 10 лет, и ох, как тяжело он работал для меня; миллионы открытых вкладок браузера, которые он пережил!
Но несколько месяцев назад недавно установленный Word 365 на моем Mac отказывался открываться. Это была последняя капля. Я привык к тому, что Adobe Illustrator больше не подходит. Я смирился с тем, что метался от розетки к розетке, потому что атрофированная батарея моего Mac была бесполезна. И я даже научился закрывать каждую вкладку браузера как можно скорее, чтобы сохранить рабочую память моего компьютера - даже при использовании Safari с ограниченным объемом оперативной памяти.
И да, я знаю, о чем вы думаете: просто купите новый Mac. Дело в том, что эти сладкие, сладкие яблоки дорогие. Я только что «завершил» (читай: потерял) свою предыдущую работу и только начинал заниматься внештатной работой. Я не был в той точке, где я мог бы выложить 2000 долларов или больше, чтобы заменить мой топовый MacBook Pro. Я не хотел возиться с MacBook Air, поскольку ЦП и ОЗУ, доступные в Air, ограничены и, следовательно, могут замедлить мой рабочий процесс в ближайшие годы.
У меня был iPhone и iPad; Я был в пузыре Mac, и в дополнение к озабоченности по поводу стоимости, страстью к путешествиям и FOMO я должен признать, я хотел знать, что я упускаю в мире ПК. Пришло время подумать иначе. Извините, Mac.
Я искал что-то вроде компьютерных джинсов Madewell. Не роскошь, но и не мгновенный мусор. Что-то функциональное, немного сексуальное и все же доступное. И что-то достаточно прочное, чтобы пережить мою четырехлетнюю девчонку, кричащую над моим столом в громоздких платьях принцессы.
Мой друг-фрилансер, у которого дома тоже есть молодые люди, показал мне свой ноутбук Lenovo Yoga. Он мог работать как планшет или стоять вертикально для просмотра телевизора; Он объяснил, что это 2-в-1. Я обнаружил, что могу получить дисплей с высоким разрешением, 16 ГБ оперативной памяти, Lenovo Yoga C740 с процессором Intel Core i7 примерно за 1000 долларов (если мне не нужен модный графический процессор для игр). Это была примерно такая же цена, как у MacBook Air, который имеет тактовую частоту всего 8 ГБ ОЗУ и процессор Core i5.
Я направил свой больной Mac на сайт Lenovo. Слава богу, компьютеры еще не чувствительны, потому что я уверен, что мой Mac разозлился бы на меня. Некоторое время я разговаривал по телефону с продавцом Lenovo. И, наконец, я купил новую машину, которая, как я надеялся, поможет мне прокормить мою семью.
Две недели я ждал прибытия Йоги. Я использовал публичную библиотеку, когда мне нужен был Word 365, но я мало знал, что Covid-19 скоро закроет публичные библиотеки.
Когда моя новая машина только прибыла, все было в порядке. Лучше, чем ОК! В течение дня или двух я загрузил Affinity Designer (альтернатива Adobe InDesign), чтобы сделать листовку с информацией о районе COVID-19, и начал работу над новым проектом редактирования копий.
Медленно, но верно я начал преодолевать кривые обучения, связанные с переходом на ноутбук с Windows. Мои обученные Mac пальцы начали с некоторой точностью перемещать курсор. Я обнаружил, что длинное тире - важный инструмент для писателя - гораздо труднее найти на ПК; Я научился вырезать и вставлять его на место. На Mac ваш курсор автоматически исчезает при вводе текста; не так на ПК. Но я заставлял свой большой палец убирать курсор с пути набора текста так много раз, что это становилось автоматическим.
Между тем навигация в Windows и ее проводнике оказалась гораздо более интуитивной, чем я ожидал. И когда у меня возник вопрос - что за чертовщина с этим стойким антивирусом McAfee? - Я быстро получил ответ на Reddit или другом онлайн-форуме. Сообщество пользователей ПК действительно огромно.
Но вскоре у меня возникла проблема. Это было большое событие, и оно становилось все хуже по сравнению с тем, что должно было стать периодом медового месяца для меня и моей Lenovo. Моя клавиатура начала работать со сбоями. Я набирал несколько слов, и затем медленно, со скоростью один символ в секунду, появлялась напечатанная фраза. Клавиши снова будут нормально работать через 30 секунд или минуту. Но это стало происходить с нарастающей частотой, до нескольких раз в час. Исследование форума выявило такие же жалобы от десятков других пользователей. Однако Lenovo так и не опубликовала ответа на эти жалобы.
Когда я начал пытаться получить помощь, я понял, что служба поддержки клиентов Lenovo была беспорядочной по сравнению с Apple. В конце концов я получил однострочное электронное письмо от Lenovo, в котором говорилось, что мне нужно отправить свой компьютер в Хьюстон для ремонта, и что они отправят мне транспортную коробку. Закрытие библиотек, связанных с коронавирусом, означало бы, что у меня не было подходящего компьютера, пока мой новый компьютер отсутствовал, а заверения центра обмена сообщениями Lenovo о быстром обслуживании казались в лучшем случае шаткими.
Конечно, после того, как я отправил свой компьютер в ремонт, он, казалось, исчез. Мои попытки общения были прерваны поспешными представителями службы поддержки клиентов. Covid-19 мог бы нарушить цепочки поставок сменных клавиатур, но обслуживание клиентов - это прежде всего общение. Lenovo не смогла дать мне ничего подобного реальным разговорам, которые я получал от Apple на протяжении многих лет.
Когда я наконец получил свой компьютер из ремонтной мастерской Lenovo почти через 4 недели после того, как я его отправил, я был обеспокоен, но испытал облегчение. Я сразу же приступил к проектам своих клиентов.
За последние пару месяцев я привык к Windows. И знаешь, что? Это полностью подходит для моих целей. Мне не нужно использовать FaceTime на моем компьютере, и я считаю, что чрезмерное количество подключений к облаку мешает моему рабочему процессу. Сам ноутбук кажется действительно быстрым.
Итак: я относительно доволен своей покупкой. Я действительно узнал, что Apple - это нечто большее, чем просто хорошая машина - у них есть огромный аппарат поддержки. Apple ведет себя так, будто любит своих клиентов, несмотря на то, что любовь - это дорогое удовольствие покупать. И я не осознавал, насколько важны для меня положительные эмоции от обслуживания клиентов.
Я также узнал, что компьютер действительно может соответствовать моим целям, и что смена операционной системы была больше связана с переобучением моих мышц, чем с изменением парадигмы. Lenovo действительно предлагает прочный высококачественный ноутбук по разумной цене. Надеюсь, мы с Леново будем счастливы вместе еще долгое время. Пока все хорошо: сегодня утром у нас 14 открытых вкладок, и их количество продолжает расти.