Обновление от 21 мая: Эта история была обновлена в связи с изменениями Apple в ее программе обновления клавиатуры и новым MacBook Pro 2022-2023, который имеет новый клавишный переключатель Butterfly, с новыми материалами.
К настоящему времени вы, наверное, слышали о спорах вокруг новейших клавиатур для ноутбуков Apple. Но даже если у вас есть, вы можете не знать разницы между переключателем-бабочкой и ножничным переключателем, и почему это важно для владельцев MacBook.
Ключи стали такой проблемой, что Apple была вынуждена извиниться и даже запустить программу ремонта, чтобы исправить их. И хотя я надеюсь, что вы сами не столкнулись с неисправным переключателем-бабочкой, вот все, что вам нужно знать о том, что это такое и как с ними бороться.
Клавиатура-бабочка от Apple и как это сделать работает
Каждому производителю гаджетов нужно самое тонкое и легкое устройство из возможных, и в 2015 году Apple представила 12-дюймовый MacBook, в котором «новшества» появились сверхтонкие клавиши. Эти клавиши оснащены переключателем в стиле «бабочка», названным в честь пары тонких «крыльев» на клавишах, которые имеют гораздо меньшую высоту, чем традиционные клавиши ножничного типа.
Apple продолжала использовать эти переключатели во всех ноутбуках MacBook Pro и MacBook Air, выпущенных с 2015 года, слегка изменяя их для повышения стабильности или снижения шума. К сожалению, эта сверхтонкая конструкция все еще достаточно велика, чтобы мелкие частицы застревали в шарнирах упомянутых «крыльев» (как видно на этом видео), и иногда этот обломок смещается при приложении силы.
БОЛЬШЕ: Apple патентует стеклянную клавиатуру MacBook, которая сгибается под вашим …
В 2022-2023 годах отчет о разборке iFixit показал, что Apple ввела в клавиатуру тонкий резиновый мембранный слой, якобы для защиты от пыли. Сама Apple не рекламировала это изменение при презентации продукта, хотя и упомянула, что это поколение ключей должно быть тише.
В мае 2022-2023–2022 годов Apple выпустила новые MacBook Pro с измененными клавишными переключателями Butterfly. Хотя архитектура переключателя выглядит такой же, компания, как сообщается, сменила материал в переключателях для большей надежности - чтобы ключи не застревали или не производили непреднамеренные двойные щелчки.
Какие жалобы?
Когда мелкие частицы застревают в этих переключателях, особенно в шарнирах вверху и внизу каждого переключателя, клавиши перестают работать. В отчете A2022-2023 говорится, что 11,8% MacBook Pro 2016 года испытали ключевой сбой, что почти в два раза превышает 6-процентный показатель отказов по сравнению с 2015 годом.
Мы столкнулись с аналогичными проблемами в офисе ReviewsExpert.net, как писал главный редактор Марк Спунауэр: «нажатия клавиш не регистрируются с первой попытки, поэтому я нажимаю на клавиши с большей силой».
Я даже видел, как коллега быстро нажимал клавишу пробела на своем MacBook Pro, пытаясь заставить его снова работать, но безрезультатно.
Однако для некоторых клавиатура MacBook сталкивается с совершенно другой проблемой. Вместо того, чтобы клавиши больше не работали, некоторые клавиши, такие как клавиша E и пробел, вставляли два E или пробела для каждого щелчка. Двойные групповые иски (1, 2) обвинили Apple в использовании этих клавиатур, несмотря на то, что они знали о присущих им проблемах.
Фактически, жалобы стали настолько громкими, что Apple извинилась, сказав Wall Street Journal: «Мы знаем, что у небольшого числа пользователей возникают проблемы с их клавиатурой-бабочкой третьего поколения, и мы сожалеем об этом».
БОЛЬШЕ: Лучшие ноутбуки Apple
Конечно, представитель попытался описать проблему как небольшую ошибку, сказав: «Подавляющее большинство покупателей ноутбуков Mac положительно оценивают новую клавиатуру».
Исправления: Что ты умеешь делать сам?
Если вы столкнетесь с одной из этих проблем, лучше всего исправить ее самостоятельно. Apple предлагает обработать клавиши сжатым воздухом, но компания предлагает очень специфический способ сделать это.
Прежде всего, вам нужно подержать MacBook в воздухе, расположив его клавиатуру под углом 75 градусов, так что он почти вертикальный, но немного наклонен от вас. Затем (вставив баллончик со сжатым воздухом в сопло) распылите на застрявшие или затронутые ключи слева направо.
Затем повторите описанные выше действия, удерживая ноутбук за левую сторону, а затем снова за правую.
Если это не сработает, и у вас есть клавиши, которые срабатывают дважды при каждом нажатии, вы можете попробовать утилиту Unshaky от аспиранта Сэма Лю.
Программа Apple Keyboard Repair: что нужно знать
Если клавиатура вашего MacBook все еще огорчает вас, осталось одно решение, и оно далеко от идеала. Летом 2022-2023–2022 годов Apple представила программу обслуживания клавиатур для MacBook и MacBook Pro, которая предусматривает бесплатное обслуживание и ремонт поврежденных клавиатур.
Прежде чем подавать заявку на этот ремонт, вам нужно знать одну важную деталь: это не быстро. Бен Лавджой из 9to5Mac сообщил, что Apple сообщила ему, что его ремонт клавиатуры займет около пяти дней - цифра, о которой я много слышал в последнее время. А если ваш MacBook - это машина, на которую вы полагаетесь в работе, пять дней - это слишком долго, чтобы ждать.
Тем не менее, Apple изменила эту программу, открыв ее для всех моделей MacBook, оснащенных клавишами переключения Butterfly, расширив окно с предыдущей моделью 2015 года до модели 2022-2023 годов. Apple также стремится сократить окно вышеупомянутого пятидневного перерыва, но не назвала новую сумму.
Кредит: ReviewsExpert.net; я чиню это; яблоко