Обновление 8 октября: Представитель Dell ответил на наш запрос о комментарии, заявив, что расследование затронутого XPS 15 показало, что один из его литий-ионных аккумуляторных элементов вышел из строя. Компания заявила ReviewsExpert.net, что это не системная проблема и что все другие устройства XPS 15 безопасны в использовании, но не представила доказательств, подтверждающих эти утверждения.
Полное заявление Dell:
«Безопасность - наш главный приоритет в Dell. Мы немедленно связались с заказчиком, извлекли систему и провели расследование. Расследование пришло к выводу, что инцидент произошел в результате внутреннего сбоя в одном из литий-ионных аккумуляторных элементов. Это не системная проблема безопасности. и ноутбуки Dell XPS соответствуют всем применимым стандартам безопасности, а все остальные устройства безопасны в использовании по назначению. Продукты Dell протестированы и сертифицированы в соответствии с отраслевыми стандартами безопасности, включая UL 60950-1, стандарт безопасности оборудования информационных технологий. Приносим извинения за ущерб, причиненный заказчиком, мы работали с ним по замене устройства ».
Оригинальная статья, 7 октября:
Владельцы Dell XPS 15 могут захотеть как можно скорее проверить батареи своих ноутбуков.
Популярный пост в сабреддите r / Dell описывает, как XPS 15 взорвался без видимой причины, когда зарядился за ночь.
Redditor «u / mdntfox» пишет, что они подключили ноутбук к розетке перед сном, затем услышали шипящий звук и увидели «ярко-оранжевый ад», освещающий комнату. Владелец XPS 15 выбежал за водой, но вернулся и обнаружил, что комната наполнена дымом.
«В моем доме все еще пахнет дымом, и я беспокоюсь, что эти пары токсичны и вызывают рак», - написал Redditor. "Мои легкие все еще кажутся неприятными. Мне пришлось вывести своего питомца из дома, и для моих соседей запах был настолько сильным. Я даже сейчас не чувствую [так] если это безопасно, если я все еще буду иметь эту вещь в моем доме! "
Dell ответила на наш запрос о комментариях и сообщила, что расследование пострадавшего ноутбука показало, что взрыв был вызван внутренней неисправностью одного из литий-ионных аккумуляторных элементов. Компания утверждает, что это не системная проблема и что все остальные XPS 15 безопасны в использовании, но не предоставила доказательств того, что другие потенциально опасные ноутбуки были изучены.
Изображения сгоревшего XPS 15 показывают степень повреждения. Если вы брезгливы, возможно, вам захочется отвести взгляд.
Как видно из этих изображений (ссылки на другие изображения см. В сообщении Reddit), источником взрыва, по-видимому, является литий-ионный аккумулятор XPS 15 емкостью 84 Вт · ч, но извержение было достаточно большим, чтобы вызвать повреждение дисплея, сенсорной панели и колода ноутбука.
На этот конкретный XPS 15 9560 не распространяется какая-либо гарантия, однако Dell ранее согласилась заменить батареи в не гарантийных XPS 15 9550 после того, как несколько пользователей пожаловались, что из-за набухания батареи их тачпад поднимается.
Если у вас есть XPS 15, вы можете подумать о том, чтобы отключить ноутбук от сети на ночь или когда вы находитесь вне дома, пока Dell не предоставит доказательства того, что все остальные устройства безопасны. Что больше всего беспокоит, так это то, что Dell подтвердила, что взрыв был вызван ошибкой аккумулятора, но не предоставила никаких объяснений, почему это могло произойти (известно, что повреждение ноутбука или использование неподдерживаемого зарядного устройства стороннего производителя вызывают такие типы неисправностей). инциденты).
Опять же, взрывающиеся гаджеты встречаются чаще, чем вы думаете. Поврежденные или неисправные литий-ионные аккумуляторы могут подвергнуться катастрофической цепной реакции, называемой тепловым разгоном, которая в конечном итоге приведет к их воспламенению. Страх перед такой реакцией заставил крупные авиакомпании запретить полеты MacBook Pro после того, как Apple отозвала модель 2015 года, когда она определила, что некоторые устройства могут «перегреться и создать угрозу пожарной безопасности».
Вымерший Galaxy Note 7 от Samsung, пожалуй, самый заметный виновник неисправных аккумуляторов. В конечном итоге телефон был отозван, но только после того, как он пролил свет на потенциальную опасность батарей, используемых в современной электронике.
Мы обновим эту статью подробностями о взрывном росте XPS 15 по мере того, как узнаем больше.
- MacBook Pro, которым запрещены полеты: узнайте, пострадает ли ваш