✅ FTC: не обращайте внимания на наклейку, в которой говорится, что ваша гарантия будет аннулирована

Содержание

Руководство по обновлению ноутбука

Если вы когда-нибудь видели наклейку на гаджете, в которой утверждается, что ее удаление может привести к аннулированию гарантии, Федеральная торговая комиссия хотела бы, чтобы вы знали, что такая практика является незаконной.

На многих устройствах есть эти наклейки от производителей, чтобы люди не пытались починить свои собственные устройства или чтобы их починили третьи лица. FTC сообщает, что разослала письма «шести крупным компаниям, продающим автомобили, сотовые устройства и игровые системы в США», чтобы предупредить их о наклейках.

В своем письме FTC сообщила компаниям, что их практика наклеек противоречит Закону о гарантии Магнусона Мосса 1975 года, который, среди прочего, гласит, что для того, чтобы гарантия была действительна, не могут требоваться фирменные детали. Кроме того, эти заявления могут нарушать Закон о Федеральной торговой комиссии, призванный защитить потребителей от обмана.

FTC представила следующие примеры «сомнительных» заявлений:

Использование деталей [название компании] необходимо для сохранения … гарантии производителя и любых расширенных гарантий.
Эта гарантия не применяется, если этот продукт… используется с продуктами, которые не продаются или не лицензируются [название компании].
Эта гарантия не применяется, если на этот продукт… гарантийная пломба на [продукте] была изменена, испорчена или удалена.

«Положения, которые связывают гарантийное покрытие с использованием определенных продуктов или услуг, наносят вред как потребителям, которые платят за них больше, так и малым предприятиям, предлагающим конкурирующие продукты и услуги», - Томас Б. Пал, исполняющий обязанности директора Бюро защиты потребителей Федеральной торговой комиссии. говорится в заявлении.

У компаний, с которыми вы связались, не названных FTC, будет 30 дней для обновления гарантийных политик на своих веб-сайтах. Мы надеемся, что это должно привести к тенденции, которая позволит людям пытаться ремонтировать свои собственные машины или использовать сторонний ремонт, при этом на них распространяется гарантия производителя.

Эта статья изначально была размещена в Руководстве Тома.

Кредит изображения: g0d4ather / Shutterstock.com