Клавиатура-бабочка от Apple, состоящая из ультратонких клавиш на MacBook и MacBook Pro, заставляет компанию смотреть на бочку коллективного иска в федеральном суде.
Жалоба, с которой вы можете ознакомиться полностью здесь, была подана в Северном округе Калифорнии. Он нацелен на MacBook 2015 года выпуска или новее и MacBook Pro 2016 года выпуска и все с клавиатурой-бабочкой. В иске утверждается, что небольшое количество пыли может сделать клавиатуру неработающей (распространенная жалоба среди пользователей MacBook, особенно в социальных сетях), но Apple все равно продолжала их использовать. Недавно петиция Change.org к Apple о замене клавиатуры собрала более 20 000 подписей.
В частности, в иске говорится, что утверждение Apple о том, что клавиатура-бабочка обеспечивает «в четыре раза большую стабильность клавиш, чем традиционный ножничный механизм», является ложным представлением о продукте. На момент написания этого заявления это заявление все еще находится на сайте Apple MacBook Pro. Он также предполагает, что Apple не выполняет свои гарантийные обязательства, часто предлагая частичные, но не постоянные исправления, такие как использование сжатого воздуха для удаления пыли с клавиатуры.
В деле есть два истца, каждый с MacBook Pro (один указывает 15-дюймовый с сенсорной панелью), у которых якобы есть проблемы, и им пришлось бы заплатить за их замену. Класс принимает статус коллективного иска, и те, кто хочет присоединиться к делу, могут сделать это здесь.
Истцы требуют судебных издержек и возмещения убытков, а также хотят, чтобы Apple публично признала дефект конструкции. Они также хотят, чтобы Apple заменила или отремонтировала неисправные блоки и оплатила замену ноутбуков.
Недавнее исследование Apple Insider показало, что клавиатуры-бабочки MacBook Pro 2016 года выходили из строя почти в два раза чаще, чем старые модели. Некоторые предполагают, что лучший MacBook, который вы можете получить, старше двух лет, с традиционной ножничной клавиатурой.