Уважаемый Samsung,
Нам нужно поговорить. На протяжении многих лет я имел удовольствие просматривать ваши смартфоны, ноутбуки и различные периферийные устройства. И по большей части это было весело. Но в последнее время вы проявляете слабость в отношении ноутбука. И я ненавижу быть тем, кто это говорит, но тебе пора заканчивать, сынок.
Стало до боли очевидно, что ноутбуки больше не являются вашим главным приоритетом. И кто может вас винить? Ваши смартфоны взрываются, чувак! О, плохой выбор слов. Но вы понимаете, о чем я. У меня был почти каждый телефон Galaxy с 4-го выпуска, и я был в восторге (извините, извините), особенно когда вы объединились с Oculus VR и предоставили мне доступный способ исследовать виртуальный эфир через Gear VR. И, черт возьми, вы один из ведущих телевизионных брендов в стране. Престижность.
А если серьезно, ребята, у вас уже есть устаревшие ноутбуки, и это начало происходить примерно в 2015 году. Вы заняли шестое место в отчете о лучших и худших брендах того года, и вас описали так:
"Самсунг твердо находится в середине списка, но это не тот бренд, который вы также должны игнорировать. Компания неплохо справилась с нашей технической поддержкой, но не выделялась ни в одном другом. категория ".
В этом году вы начали сокращать количество выпускаемых ноутбуков. Ноутбуки, такие как Chronos 7, давно прошли путь дронта, и вы уже успели прочно обосноваться, выпустив Ativ Books и Chromebook. Мы уже второй год любовались этим пепельно-черным алюминиевым корпусом, несмотря на то, что на них произвел глубокое впечатление 2,1-фунтовый ультрабук ATIV Book 9. Мы также серьезно отнеслись к дизайну Chromebook 2 из искусственной кожи. Но помимо того, что он стал стройнее и переключился на процессоры Intel Celeron, особых инноваций не было.
И падение продолжалось.
В следующем году вы оказались на девятом месте и стали «относительно второстепенным игроком на рынке ноутбуков, [который] не сделал ничего для повышения своего авторитета». В очередной раз вы отметили в отчете все более и более ограниченную подборку ноутбуков, дизайн которых, когда-то привлекавший долгие алчные взгляды, теперь вызывал разочарованное чувство тоски. Конечно, системы снова стали тоньше и легче, но мы уже видели этот трюк раньше. И, как и в 2015 году, инноваций практически не было.
Самсунг, почему ты не хочешь побеждать? Я спрашиваю не только как технологический журналист, но как заинтересованный друг.
Прошел 2017 год, и вы оказались на девятом месте в рейтингах «Лучшие и худшие». Слава богу за Microsoft, иначе вы оказались бы на последнем месте. И не волнуйтесь; на этот раз ты не покусал из-за своей малочисленности или скучного дизайна; Фактически, мы назвали Chromebook Pro / Plus и Galaxy Book признаками «значительного улучшения».
Вы также дополнили линейку трансформируемыми ноутбуками серии Notebook Spin и нашли время, чтобы добавить игровой ноутбук Notebook Odyssey. Вы даже неплохо преуспели в области инноваций благодаря Chromebook Pro / Plus, который мы положительно охарактеризовали как «трансформируемый сенсорный экран 2-в-1, который предлагает перьевой ввод, [который] помог заново изобрести Chromebook. , "А кто может забыть TabPro S, один из первых кабриолетов с OLED-дисплеем?
Нет, ваша отмена произошла из-за некачественной технической поддержки, которая постоянно отправляла нас в службу поддержки Galaxy по телефону, когда мы четко заявляли, что звоним по поводу Notebook 7 Spin. Но что было более вопиющим, так это то, что ни один из ваших ноутбуков не получил в этом году награды «Выбор редакции», несмотря на общие улучшения. 3-звездочный рейтинг - или, как мы его называем, «джентльменский рейтинг» - не означает, что вы против таких компаний, как Lenovo, Dell и HP.
Это подводит нас к этому году, в котором вы совершили самый не впечатляющий подвиг в истории. Вы заняли последнее место, когда MSI достигла дна не с ревом, а с хныканьем благодаря - сюрприз, сюрприз - скучному дизайну. Судя по всему, ваши «ноутбуки варьируются от скучных (Notebook 9 Pen) до совершенно уродливых (Notebook Odyssey), оставляя потребителям мало поводов для волнения».
БОЛЬШЕ: Ноутбуки с лучшей общей производительностью
Самсунг (вставьте лицо-ладонь), я думал, вы преодолели этот горб. Но ясно, что с такими маслобегами, как Odyssey, этого не произошло. Серьезно, братан, эта штука уродливая на уровне Призрака Оперы. Я имею в виду, что с тачпадом, чувак?
Но это не единственное, что тебя убило. Вы берете с людей 1200 баксов за эту дурацкую Одиссею, и она идет только с графическим процессором Nvidia GTX 1050? Черт, у тебя есть большие латунные, правда. А сколько стоит этот пресный Notebook 9? 1399,99 долларов? Вы спотыкаетесь!
В конце концов, Самсунг, думаю, у меня получится. Вы пытаетесь превзойти Apple в телефонах. Но вы становитесь новой Toshiba в ноутбуках, и а). Toshiba больше не продает потребительские ноутбуки в США, и б) Мы больше не включаем эту компанию в наш отчет о лучших и худших брендах. Это просто не способ быть.
Если вы не собираетесь серьезно относиться к своим ноутбукам, как вы ожидаете, что мы или ваши клиенты поступим так? Если вы не собираетесь повышать его, возможно, пришло время полностью отказаться от Тедди Пендерграсса и отпустить его.
TL; DR: Samsung, почему ты не хочешь побеждать? Я спрашиваю не только как технологический журналист, но как заинтересованный друг.
Искренне,
Шерри Л. Смит
- Ноутбуки с самым продолжительным сроком службы батареи
- Лучшие ноутбуки до 500 долларов
- Лучшие ноутбуки для бизнеса и производительности