Примечание редакции: Microsoft якобы нашла исправление для ошибки удаления файлов, написал в своем блоге директор по управлению программами по обслуживанию и доставке Windows Джон Кейбл. Cable утверждает, что критическая проблема затронула лишь небольшой процент пользователей, установивших обновление Windows 10 (версия 1809). Обновление в настоящее время переиздается через сообщество Microsoft Insider. Служба поддержки Microsoft попытается восстановить потерянные файлы для пользователей, пострадавших от неудачной версии.
Октябрьское обновление Windows 10 (версия 1809), выпущенное Microsoft ранее на этой неделе во время мероприятия Surface, вызывает всевозможные проблемы.
В нескольких отчетах от пользователей ПК утверждается, что диспетчер задач неточно сообщает об использовании ЦП после установки последнего обновления. Проблема была впервые обнаружена пользователем Reddit, чей инструмент диспетчера задач показывал 100-процентное использование, несмотря на то, что их браузер Chrome занимал всего 3-4 процента.
Microsoft знает об этой проблеме и даже признала это в прошлом месяце, когда выпустила предварительную сборку Windows Insider. Ожидается, что во вторник, 9 октября, компания выпустит обновление, которое якобы исправит проблему с диспетчером задач, сообщает Bleeping Computer.
Но эта относительно безобидная ошибка - не единственное, с чем имеют дело пользователи Windows. Еще большее беспокойство вызывают сообщения об исчезновении документов, фотографий и музыки после установки обновления. Один пользователь сообщил о потере 220 ГБ данных. Что еще хуже, откат к более старой версии ОС, похоже, не возвращает файлы.
БОЛЬШЕ: Surface Laptop 2: практическая работа: убийственная клавиатура MacBook, на 85 процентов быстрее
«Я только что обновил свои окна с помощью октябрьского обновления (10, версия 1809), оно удалило все мои файлы за 23 года в размере 220 ГБ. Это невероятно, я использую продукты Microsoft с 1995 года, и ничего подобного со мной не случалось. , "написал участник форума Microsoft.
Согласно MSPoweruser, странное поведение происходит из OneDrive, хотя неясно, почему файлы исчезают. Это вызывает серьезные опасения у тех, кто хранит важные документы на жестком диске своего компьютера.
Мы настоятельно рекомендуем создавать резервные копии файлов, прежде чем переходить к октябрьскому обновлению. По крайней мере, один затронутый пользователь предлагает перенести все личные документы, у которых нет символа OneDrive и которые еще не хранятся в облаке.
Microsoft была занята за короткое время с момента широкого распространения октябрьского обновления. В другом случае софтверный гигант намеренно заблокировал обновление для какой-то системы, потому что проблема совместимости с драйверами устройства Intel Display Audio вызвала неожиданные проблемы, такие как разряд батареи. Intel уже выпустила исправление, но пользователи, которые не обновили свои драйверы, не смогут загрузить последнее обновление.
Учитывая эти тревожные сообщения, вы можете вообще отказаться от октябрьского обновления, пока ошибки не будут исправлены. Microsoft избежала бы большой головной боли, если бы поступила так же.
Мы связались с Microsoft по поводу этих проблем и обновим эту статью, если получим ответ.
- Практическое руководство Surface Pro 6: серьезная мощность четырехъядерных процессоров, гладкая черная поверхность
- Ноутбук Microsoft Surface 2 и ноутбук Surface: что нового?
- Обновление Windows 10 за октябрь2022-2023 гг. Уже здесь: как его получить