Трио пользователей Mac утверждают, что дефект конструкции вызывает смазывание дисплея моноблока и перегрев материнских плат iMac и MacBook. И они подали иск против производителя компьютеров.
В иске, поданном 28 ноября в Северный округ Калифорнии в Окружной суд США, запрашивается статус коллективного иска для всех, кто владеет или владел MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac или iMac Pro - по сути, любым Mac с дисплеем.
Истцы по делу - фотограф из Феникса, штат Аризона, и двое других владельцев iMac из Касл-Рок, штат Колорадо, и Нью-Берлина, штат Висконсин, соответственно, - утверждают, что вентиляционные отверстия и вентиляторы в компьютерах Apple не имеют фильтров и Эта грязь, всасываемая вентиляторами, может застрять за дисплеем Mac, создавая пятна, которые появляются на дисплее. Три истца говорят, что они испытали это смазывание на 27-дюймовом iMac, и на сайтах судебных исков Apple поддерживает форумы, где пользователи жалуются на аналогичную проблему.
БОЛЬШЕ: Лучшие моноблоки
В иске также утверждается, что из-за отсутствия фильтров на материнских платах компьютеров Mac накапливается пыль, что приводит к перегреву материнской платы и отказу компьютера.
Мы обратились в Apple за комментариями по иску и обновим эту историю, когда получим ответ.
В иске содержится требование о возмещении денежного ущерба владельцам Mac, чьи экраны не работали так, как рекламируется, а также о возмещении ущерба людям, которые заплатили за ремонт из своего кармана, если Apple не покроет стоимость ремонта. (Согласно иску Apple взимает 600 долларов за замену экрана компьютеров Mac, на которые не распространяется гарантия.) В иске также содержится просьба о возмещении ущерба любому, кто продал свой Mac «в убыток» из-за проблем с дисплеем или материнской платой, связанных с накоплением пыли. .
Интересы истцов представляет Hagens Berman, юридическая фирма, которая ранее боролась с Apple по делу об установлении цен на электронные книги. В конечном итоге Apple выплатила пострадавшим клиентам 400 миллионов долларов в рамках урегулирования этой проблемы.
Эта статья изначально появилась в Руководстве Тома.
- Проблемы с iPhone XS: самые большие проблемы на данный момент
- Рейтинги обслуживания клиентов и технической поддержки ноутбуков
- Лучшая (и худшая) защита от кражи личных данных